腱鞘炎で死にそうだった2月も終わり、もう3月・・・
決算月だ・・・(￣▽￣;)
体調に気をつけて乗り切ろう・・・まだ吹雪いてるし（北海道はまだまだ寒い）
ところで今日は、来客応対のお話
先日、とある来客がありました
他の女子社員が応対していましたが、上司が来客中のため
その方は、女子社員に名刺を預けて帰られました
見覚えのない顔なので「今のお客様は？」とその子に聞くと
「XXX（社名）さんです」と上司の机に名刺を置いていた
( ゜ ▽ ゜ ;)・・・ちょっと待って・・・XXXさんの方だったの・・・（汗）
私は固まってあせったのは、XXXさんとは直接の取引はないが
上司とは親交が深く、確か数ヶ月前に仕事上でトラブルがあった時に
非常にお世話になったはず・・・と言う記憶が頭のスミにあったから
まして・・・その時上司の来客も、もう帰りそうな雰囲気と頃合いだったので・・・
お待ちいただいて、上司に名刺を持っていけばよかったのでは？(-_-;)
と思っていたら、上司が戻ってきて
「XXXさん来てたの？いつ？まだ近くにいるかな・・・？ちょっと探してくる」
と猛ダッシュ
結局、もうお帰りになられて、会えずじまいだったそうです
( ´△｀)アァ- やっぱり・・・
彼女の対応が悪かったわけではないです
間違っていた訳でもないのです
・・・でも
前後の事象や関連する方々との関係、その場の空気を読んで
もう少し配慮すれば・・・と思った出来事
事務職は自分の領分の仕事をこなしていればいい
事務職は事務的な対応をすればいいと言うわけではない
このもう少しの配慮が、会社にとって大きなプラスになる場合もあるのです
もう少しの配慮、大事ですよ(*^-^)
