あやしい電話

昨日、会社で
「NTTの固定電話請求書に関する代理店をしております○○ネットワークです
このたび複数の回線を一本化した請求書をお送りする事になりましたので、そのお知らせにお電話致しました」
という電話がかかってきた

怪しすぎて、ツッコミどころがありすぎるのですが

・・・NTTの請求書に関する代理店？？？

そこからおかしい(￣▽￣;)
通常、請求書はNTTから郵送されるのだが、NTT名義である（当然）
なぜそこに代理店が介在するのか？

そして、請求書の形式が変わる（変えられる）なら、書面で請求書と一緒に送付してくるのが普通
そのお知らせ電話をかけるための人件費を考えたら、普通にありえない

そのため、私は
「この件はなぜNTTからではなく、代理店であるそちらの会社からの御連絡となるのはどうしてなのでしょうか？」
と質問しました

・・・・私が言い終わったと同時にガッチャン！！！

見事に電話を切られましたΣ(|||▽||| )

答えろー！(≧ヘ≦　)//
後ろめたくないなら、ちゃんと答えられるはずです

結局、相手先の電話番号と今回の目的が聞けないままでした
失敗したな・・・と思ったのは
電話番号と目的を聞きだしたら、NTTに連絡して確認を取って、それから
ネットで晒して同じような電話が来た時のための対処法を書いておこう
・・・と思ってたのに、ぶち切りされちゃった(ノ_・。)

怪しい電話やメールが来た時は、ネットで検索するとヒットする事が多いです
私は、必ず社内に業務連絡します

まず、業務の支障になるら（その電話応対に取られる時間が無駄）
もちろん、実害を被るのを避けるため（応対によって同意したとねじ込む時があるから）

怪しい電話への対処がんばりましょう
その対処によって会社が被害を被らないように
お客様にも迷惑をかけないように

常に最善を

仕事をしていて、平常心と言うか
心を揺らさずに過ごすのは
正直、大変な事だと思う

でも、ちょっとだけ見方を変えて
心を揺らさずに、淡々と最善を尽くす

私の今の課題です

求められているものは？

仕事は一人でするものではない
当たり前のことだけど、結構忘れがちなこと
一人で完結するのならそれは仕事ではないし
自分の前と後に、必ず誰かが繋がっているという事を
常に頭に置かなくてはいけない

そのために優先順位をつけることが大事

ちなみに私は

どれが一番急がれているのか？
分量が多いから少しずつでも先にやっておいた方がいいのか？

この辺りを基準に、
作成する資料が何人かの手に渡って行かなければ完成しないようなものや
〆切が早いものは、その時手をつけていた仕事を止めて
先に手をつけます

私は定型の仕事も多いのですが、
割とイレギュラーで急ぎの資料作成が入るため
普段の仕事は前倒しで早め早めに終わらせるようにしています

上司は何を求めていて、会社として優先してやることはどこにあるのか
例えば、私の作った資料が、次に渡る人、さらにその次に渡る人
最終的に完成させて生かす人の所に行くまでを見越して見通しを立てて
他の仕事の合間を縫って作るか、他の仕事を一時的に止めて取り組むなど
周りの状況とと先の事を読んで仕事はするべきだと思います

自分の他の仕事が忙しくてというのは
言い訳にしてはコドモじゃないでしょうか？

出来ない言い訳より、どう処理していくかを考えてお仕事しましょう
その後のお茶は美味しいですよ(*^-^)

馴れ合っちゃダメなんですよ

同じ職場に長い期間いると結構ありがちなのですが

馴れからの対応→人間関係悪化

私が感じた中で一番多いのが
「いつもと同じことだから、わかってんのに聞くな」というニュアンスの
バッサリとした返答じゃないでしょうか

いや・・・わかっているようでも確認はしますよ(・_・;
いつもと同じように見えても
ケースが違う場合もありますからね
なんで、その確認をしているかか、考えてくれよぉ
とココロノサケビが・・・出かかるのですが

たまたま、相手の機嫌と体調が悪いと言う場合もあるので
過剰に反応しないで、受け流すようにした方が
いいんじゃないかと思います

ちょっとカチンと来る返答があった時には
とりあえず、深呼吸して
「わかりました。お手数をおかけしました」と引いて
温かくて甘い飲み物でも飲みながら
心を落ち着けて、お仕事の続きをしましょう

ちなみに、その後その方は、上司から指導を受けていました
その内容は「確認事項をおろそかにするな、」
という事で、言われた方はどうして指導を受けたか
いまいちピンとは来ていなかったみたいですが・・・(ーー;)
馴れていても、仕事の内容も、人間関係も
丁寧さと初心を忘れてはいけないと思った出来事でした

自分への投資

仕事を進めていく中で、専門的な知識が必要になる時があり
結構、本を買うことがあります
それは、経理関連や法律関連のものだったり、
Excelやデータベースに関する本だったり様々ですが
専門的な部分の書籍ゆえにか、結構なお値段だったりします…(ノ_・。)
わかんないから出来ませんって言えば、簡単かもしれませんが
それでは仕事が進まないのも事実です（苦笑）

急ぐ場合は、仕事中にネット上で調べる事もありますが、
昼休みや自宅に帰ってから、家事や育児の間の時間を拾って
知識の蓄積として書籍の必要部分を読むようにします
私の上司もそうですが、コマ切れの時間の中で勉強していったそうです

スキルを上げ、仕事力を上げるためには自己投資が必要だと痛感します
もちろん、それと同時に自分のスキルを上げる努力も不可欠ですが

書籍だけではなく、いろんな面で未来の自分に投資してみませんか？
努力し続けたら、すぐにではなくても必ず自分の力となっていきます

仕事を取り巻く環境がとても厳しい時代だからこそ
自分への投資と努力、大事ですよ(*^-^)

給料分だけ働けばいい？

あなたは給料分だけ働いていますか？
給料以下仕事しか出来ないと昔は「給料泥棒」と言われたりしました
では、給料分だけ働けば大丈夫なのでしょうか？

総務的なお仕事をしていると実感する事なのですが、
いわゆる健康保険や年金、雇用保険料等の会社負担額はかなり大きいです
私達が自分で負担している以上の金額（給料明細の控除欄参照）を
会社は健康保険組合や社会保険庁などに支払っています

貰っている給料だけ働けばいいのかというと・・・
わかりますよね？
会社が負担している分が赤字になっちゃいます
これは端的な例えなのですけど
私が何を言いたいかというと

常に自分の仕事に対し、コスト意識を持ち自答して欲しい

と言うことなのです

だらだらな仕事をしても１日、工夫し精度を上げて仕事をするのも同じ１日
やるのなら、他の人や社会に役に立つ１日にしましょ？

でも、がんばりすぎには要注意ですよ(Ａ゜∇゜)